Food Safety Connect App क्या है?

Food Safety Connect App – Food Safety And Standards Authority ने इस App को बनाया है तांकि लोग किसी भी Food Product में मिलावट या किसी अन्य परेशानी की सीधा Complaint कर सकें। सभी शिकायतों की निगरानी दिल्ली में स्थित Authority Headquarters के द्वारा होगी। इस App में Product की फोटो Attach करने की भी Facility है। ऐप में Verification Link की मदद से Shopkeeper का License और Product की Quality को वेरीफाई किया जा सकता है। लिंक पर क्लिक करने से कस्टमर License की Validity और FSSAI द्वारा Registration Number को भी चेक कर सकते है।

इसके इलावा KVR Link जिसको Know Your Right लिंक कहां जाता है पर Consumer Rights की Detailed जानकारी भी दी जाएगी। App में Pure और Clean Food के बारे में जागरूकता फ़ैलाने के लिए भी सारी जानकरी होगी। Food Safety Connected App में की गयी शिकायत Automatically डिपार्टमेंट के Authorized Portal पर Generate हो जाएगी।  

प्रत्येक नयी आर्टिकल को सीधे अपने Whatsapp नंबर पर पाने के लिए क्लीक करें

Food Safety Connect App पर किन – किन चीजों की Complaint कर सकते हैं ?

Food Safety Connect App में Customer निम्नलिखित चीजों की कंप्लेंट कर सकते हैं :

• Packed Food
• खुले खाद्य प्रोडक्ट 
• Milk Booth 
• Meat 
• Restaurants 
• Grocery 
• Vegetable 
• Online Aggregator 
• Food Premises 
• Food Delivery Platform से संबंधित शिकायत की जा सकती है। 

प्रत्येक नयी आर्टिकल को सीधे अपने Whatsapp नंबर पर पाने के लिए क्लीक करें

Food Safety Connect App में Complaint करने के लिए Registration कैसे करें ?

Food Safety Connect App में कंप्लेंट करने के लिए Registration करने के लिए निम्नलिखित Steps को फॉलो करें : 

Step 1 : Google पर foscos.fssai.gov.in वेबसाइट सर्च करें। 

Step 2 : Hompage पर Consumer Regsiter II Login की ऑप्शन शो होगी । 

Step 3 : अब “Register” की ऑप्शन पर क्लिक करें। 

Step 4 : अगले पेज पर आपको अपना “Mobile Number” या “Email ID” एंटर और “Captcha” एंटर करना है और Send OTP की ऑप्शन पर क्लिक करना है। 

Step 5 : मोबाइल नंबर या ईमेल एंटर करने के बाद आपको “Captcha” एंटर करना है और Send OTP की ऑप्शन पर क्लिक करना है। 

Step 6 : आपके मोबाइल नंबर या ईमेल पर एक OTP आएगा उसे  एंटर करें और फिर अपना Password Select करें और Submit की “Option” पर क्लिक करें । 

Step 7 : फिर आप अपना मोबाइल नंबर या ईमेल, Captcha Code और Password एंटर करके “Login” कर सकते हैं।  

इस तरह आप आसानी से Food Safety Connect App में Registration कर सकते हैं। 

प्रत्येक नयी आर्टिकल को सीधे अपने Whatsapp नंबर पर पाने के लिए क्लीक करें

Food Safety Connect App में Complaint कैसे करें ?

Step 1 : Google पर foscos.fssai.gov.in  सर्च करें। 

Step 2 : अपना पासवर्ड और Captcha एंटर करने के बाद Login करें। 

Step 3 : अब Left में Menu की ऑप्शन पर क्लिक करें।

Step 4 : Menu में दूसरी ऑप्शन “Register New Complaint” की ऑप्शन पर क्लिक करें।

Step 5 : अब Dropdown में “Category Select” करें और Category के आधार पर जरूरी Compalint Details भरें।

Step 6 : Food Business Operator सेलेक्ट करें अगर नहीं है तो “Other FBO” सेलेक्ट करें।  

Step 7 : सारी डिटेल्स एंटर करने के बाद Submit की Option पर क्लिक करें। 

Step 8 : Complaint सबमिट करने के बाद एक “Ticket Number” Generate हो जायेगा। जिसकी मदद से Customer अपनी Complaint को ट्रैक कर सकता है। 

इस तरह आप Food Safety Connect App में Complaint कर सकते है। 

प्रत्येक नयी आर्टिकल को सीधे अपने Whatsapp नंबर पर पाने के लिए क्लीक करें

Food Safety Connect App में किये हुए Complaint का Status कैसे चेक करें ?

Food Safety Connect App में Complaint Status चेक करने के दो Method है :

Method 1

Step 1 : Portal पर जाये। 

Step 2 : Homepage पर “Complaint Tracker” की ऑप्शन में अपना Ticket Number एंटर करें और फिर Arrow पर क्लिक करें। 

Step 3 : अगले पेज पर आप Complaint History चेक कर सकते है। 

Method 2

Step 1 : अपने अकाउंट में Login करें। 

Step 2 : अब Left Side में “Menu” की ऑप्शन पर क्लिक करें। 

Step 3 : Menu में “View Complaint” की ऑप्शन पर क्लिक करें। 

Step 4 : सबसे ऊपर “Search Panel” में अपना Ticket Number सर्च करें। 

Step 5 : आपके सामने एक लिस्ट खुल जाएगी उसमे से अपनी Complaint नंबर को सेलेक्ट करें और “View” की ऑप्शन पर क्लिक करें। 

Step 6 : पेज को निचे Scroll करके आप अपनी Complaint History चेक कर सकते है। 

इन दोनों Methods की मदद से आप अपनी Complaint को आसानी से Track कर सकते है।

प्रत्येक नयी आर्टिकल को सीधे अपने Whatsapp नंबर पर पाने के लिए क्लीक करें

Food Safety Connect App से संबंधित सवाल – जवाब (FAQ)

प्रश्न 1 : मेरी शिकायत का निवारण कितने समय में होगा ?

उत्तर : FSSAI राज्य के अधिकारियों के सहयोग से शिकायत को समय से पहले हल करने का प्रयास करती है। 

प्रश्न 2 : क्या शिकायत या सुझाव के साथ Supporting Document अटैच करना जरूरी है ?

उत्तर : हाँ, शिकायत के साथ jpg, .jpeg, .png Format में Proof के तौर पर फोटो अपलोड कर सकते है।

प्रश्न 3 : क्या Complaint सबमिट करने के बाद उसे Edit / Modify किया जा सकता है ?

उत्तर : कंप्लेंट सबमिट करने के बाद उसमे कोई बदलाव नहीं किया जा सकता। कस्टमर एक नई कंप्लेंट दर्ज  कर सकते है। 

प्रश्न 4 : अगर Portal Response करना या पोर्टल पर कोई Error आ जाये तो क्या करें ?

उत्तर : इस मामले में :

• पेज को Refresh करें 
• Logout करके फिर से Login करें। 

प्रश्न 5 : क्या FSSAI के Social Media Handle या EMAIL पर शिकायत कर सकते है ?

उत्तर : FSSAI Greivance Portal के माध्यम से ही शिकायत की करवाई की जाएगी, कस्टमर इस पोर्टल पर ही अपनी शिकायत दर्ज करे।  

Source & Credit: Food Safety Connect Mobile Application

हो सकता है निम्नलिखित आर्टिकल आपके काम आये :

Smart Way to Apply for Secretarial Compliances Online in Hindi

How To do New GST Registration Online in 9 Easy Steps

6 Interesting Points About GST On Consulting Services Online

Easy way to Apply for Bihar LPC Online from Mobile In Hindi

5 Smartest Ways to Know About E – Way Bill Online

Know 10 Advantages of MSME Online in Hindi From Mobile

Don’t miss the benefit of PM Swamitva Yojana for land in 2021

Jamin ka Naksha online Bihar apne mobile se kaise nikale

jamin jaydad me prayog honewale 11 mukhay shabdo ki jankari

10 Amazing Facts About Annual Filling Online in Hindi

प्रिये पाठको !  यदि इस नियम को किसी जरूरतमंद तक पहुचाने से उसका भला हो रहा हो, तो इसे शेयर करके ये नेक काम जरूर करें.