MRP क्या होता है ?
Selling product above MRP – एमआरपी की Full – Form – Maximum Retail Price है। MRP एक Possible Price है जो किसी देश में किसी विशेष प्रोडक्ट पर लगाया जाता है। MRP की Calculation प्रोडक्ट के Manufacturer के द्वारा की जाती है। MRP की Calculation लागत मूल्य, Transportation Cost के साथ साथ Government Taxes को जोड़कर की जाती है, ये Product to Product Vary करता है।
कुछ मामलों में Retailer, Market Price से कम मूल्य पर उत्पाद बेच सकता है। भारत में सभी Products पर MRP का Label लगा होता है। जिससे ग्राहक को मूल्य के बारे में पता चलता है जिस पर उस प्रोडक्ट को बेचा या लाया जा रहा है। दुकानदार ग्राहकों से MRP से ज्यादा शुल्क नहीं ले सकते।
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Selling product above MRP का क्या मतलब होता है ?
Selling product above MRP का मतलब है की अगर कोई दुकानदार MRP से ज्यादा शुक्ल पर प्रोडक्ट को बेच रहा हो। जैसे की अगर किसी Market में Water Bottle का MRP Price 20 रु है लेकिन दुकानदार पानी की बोतल को 25 या 30 रु पर बेच रहा है तो इसको Selling product above MRP कहा जाता है। Selling product above MRP गैरकानूनी है ऐसा करने पर Shopkeeper को भारी जुरमाना चुकाना पड़ता है।
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Selling product above MRP पर शिकायत कब की जा सकती है ?
Selling product above MRP की शिकायत किन हालातों में करनी चाहिए :
- जब किसी Trader या Service Provider के Unfair या Restrictive Trade, Practice के कारण Consumer को Loss या Damage होने पर शिकायत की जा सकती है।
- जब Customer द्वारा खरीदा गया Article Defective हो।
- जब उपभोगता खरीदे गए किसी भी सेवा में कमी का सामना करता है।
- Goods & Services जो जीवन और सुरक्षा के लिए खतरनाक हो सकती उनका उपयोग बेचने के लिए किया जाता है।
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कौन कौन लोग Selling product above MRP पर complain कर सकते है ?
- कोई भी Customer
- कोई भी Voluntary Consumer Association
- Central Government या State Government
- एक या एक से ज्यादा Customer जिनका समान Interest हो
- उपभोगता की मृत्यु पर Legal Heir या Representative
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Selling product above MRP की शिकायत कैसे किया जाता है ?
Consumer Protection Act, 1986 के अनुसार शिकायत की जा सकती है :
- District Consumer Disputes Redressal Forum (DCDRF) : अगर Claim का मूल्य 20 लाख तक है।
- State Consumer Disputes Redressal Forum (DCDRF) : अगर Claim 20 लाख या 1 करोड़ के बिच हो।
- National Consumer Disputes Redressal Forum (DCDRF) : अगर क्लेम 1 करोड़ से ज्यादा हो।
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Consumer Forum के साथ Selling product above MRP की शिकायत कैसे करें ?
- Plain Paper पर भी शिकयत की जा सकती है।
- Declaration के लिए Stamp Paper, Require नहीं है।
- इसमे Complainant और Opposite Party की डिटेल्स होनी चाहिए।
- कंप्लेंट करने के लिए वकील नियुक्त करना जरूरी है।
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क्या Selling product above MRP के शिकायत करने की कोई समय सीमा होती है ?
व्यक्ति को करवाई के कारण / सेवा में कमी / माल में दोष पता लगने के 2 साल के अंदर अंदर शिकायत करनी होगी। हालांकि दो साल बाद भी फाइल कर सकते है लेकिन उसके लिए व्यक्ति को शिकायत न करने का पर्याप्त कारण Forum को बताना होगा।
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Selling product above MRP की शिकायत करने के दौरान कौन – कौन सी सूचनाये देनी पड़ती है ?
Selling product above MRP की शिकायत करने के लिए निम्नलिखित सूचनाये प्रदान करनी होगी :
- Complainant का नाम और पता।
- Opposite Party का नाम और पूरा पता।
- प्राप्त वस्तुओं और सेवाओं की खरीदी की तारीख़।
- वस्तु खरीदने के लिए Paid अमाउंट कितनी है।
- संख्या के साथ माल का विवरण या प्राप्त सेवाओं की डिटेल्स
- इस Act के तहत मांगी गयी राहत
- Compalinant या उसके अधिकृत एजेंट के द्वारा शिकयत पर हस्ताक्षर किये जाने चाहिए।
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Selling product above MRP से संबंधित सवाल-जवाब (FAQ)
प्रश्न 1 : क्या MRP में GST शामिल है ?
उत्तर : हाँ, MRP में GST जोड़ी जाती है।
प्रश्न 2 : MRP की शुरुआत कब हुई थी ?
उत्तर : MRP की शुरुआत 1990 में हई थी।
प्रश्न 3 : ,MRP कहा छपा होता है ?
उत्तर : MRP प्रोडक्ट के लेबल पर लिखा होता है।
प्रश्न 4 : MRP कौन निर्धारित करता है ?
उत्तर : MRP को प्रोडक्ट की कंपनी निर्धारित करती है।
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Source & Credit : www.consumerhelpline.gov.in
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